Condiciones Generales Apartamentos de alquiler en Sierra Nevada

Al efectuar la reserva de un alojamiento entrarán en vigor las siguientes condiciones generales que regirán el contrato de alquiler de alojamiento de temporada entre Usted y la Propiedad, con la intermediación de SIERRANEVADA-APARTAMENTOS.ES.

 

1. Condiciones de pago y contratación. Ud. podrá efectuar su reserva por Internet o telefónicamente. Recibirá una confirmación por escrito de la misma en el plazo más breve posible. En el plazo de 2 días a contar desde dicha confirmación, deberá abonar un pago a cuenta de un  porcentaje (dependerá del tipo de alojamiento y del propietario) del importe total de la reserva. Al efectuar el primer pago el cliente/inquilino declara al mismo tiempo que ha leído y comprendido las condiciones generales de SIERRANEVADA-APARTAMENTOS.ES y que acepta las mismas. El saldo restante  deberá ser pagado 10 días antes de la entrada en el alojamiento. La forma de pago podrá ser mediante transferencia bancaria. SIERRANEVADA-APARTAMENTOS.ES se reserva el derecho de cancelar la reserva, si pasados 3 días desde la confirmación no se ha recibido el mencionado pago. Recibirá el comprobante de reserva para sus vacaciones una vez pagado el importe de la reserva.

 

2. Prestaciones y precios Los precios publicados de los alojamientos son siempre PRECIOS por DÍA y ALOJAMIENTO en base al periodo indicado en cada columna (temporadas). La estancia mínima es de 2 noches. Los gastos extras -como por ejemplo salida fuera de horarios de oficina, pueden o no estar incluidos en el precio, dependiendo de cada alojamiento. En todo caso, cualquiera de estos gastos extras vendrá indicado en la confirmación de la reserva.

 

3. Modificaciones de precios y de prestaciones Aunque se ha preparado cuidadosamente las descripciones de los alojamientos y los precios publicados en la WEB de SIERRANEVADA-APARTAMENTOS.ES, pueden en algún caso sufrir alguna modificación que será comunicada en el momento de efectuar la reserva. Podría darse el caso de que dichas modificaciones se produjeran después de la confirmación de la reserva y que afectaran puntos esenciales del contrato. En este caso Ud. podrá rescindir el contrato, sin gastos, en el plazo de los 3 días siguientes a dicha comunicación, siéndole reembolsado el pago efectuado.

 

4. Entradas y salidas La hora de llegada será entre las 17:00 h y las 21:00 h de lunes a domingo. Y la de salida antes de las 12:00 h horas por la mañana. Si Ud. no puede ajustarse a dicho horario deberá contactar con para concertar hora para la entrega de llaves. Si no puede ocupar el alojamiento durante el día de llegada o en el horario de entrega de llaves por cualquier dificultad durante el viaje o por motivos personales, así como si acorta su estancia, SIERRANEVADA-APARTAMENTOS.ES no realizará reembolso alguno. Si Ud. desea prolongar la estancia lo deberá solicitar en su oficina de reservas tan pronto como le sea posible. Las entradas y salidas fuera del horario de oficina, tienen un suplemento del 20 € pudiéndose aumentar en fracciones de 10€ cada hora a partir de las 00:00h.

 

5. Anulación del contrato por parte del cliente El cliente tiene el derecho de cancelar la reserva abonando los gastos siguientes:

Una cancelación se considera efectuada en el momento que SIERRANEVADA-APARTAMENTOS.ES o su agente ha recibido la cancelación por escrito.

6. Alternativa o anulación del contrato por parte de SIERRANEVADA-APARTAMENTOS.ES En supuestos de fuerza mayor o imposibilidad sobrevenida del inmueble para el alojamiento del cliente, Se le ofrecerá la posibilidad de optar (cuando ello sea posible) entre sustituir el alojamiento por otro de características similares, o bien cancelar el contrato reembolsando SIERRANEVADA-APARTAMENTOS.ES el importe total entregado por el cliente.

 

7. Obligaciones del cliente De no haberse abonado la fianza por adelantado conjuntamente con el importe de la reserva, a la llegada al alojamiento se entregará una fianza al administrador de llaves, según la indicación en la ficha de cada alojamiento y/o en el bono. Dicha cantidad solo podrá ser abonada en efectivo. De no pagarse dicha fianza el administrador de llaves se reservará el derecho de prohibir la entrada al alojamiento, y podrá dar lugar a la resolución del contrato con pérdida de las cantidades entregadas. La ocupación del alojamiento se limitará al número de personas que se indican en el contrato, contando los niños y bebés también como personas a efectos de la ocupación. El propietario o el administrador de llaves podrán impedir la entrada al alojamiento en el caso de exceder el número permitido. La fianza le será devuelta íntegramente por transferencia bancaria como más tarde 7 días después de la fecha de salida, siempre y cuando no se hayan ocasionado desperfectos en el alojamiento y Ud. deje el alojamiento en un estado recogido y presentable. Esto incluye (orientativamente, no limitativamente) que la vajilla debe estar limpia y colocada en su lugar, el frigorífico sin ningún resto de alimento y la basura debe haberse vaciado. Esto también será válido en caso de que Ud. haya contratado una limpieza final, o bien dicha limpieza esté incluida en el precio de alquiler. La fianza depende del alojamiento y es una cantidad que oscila entre los 100 y los 400 euros por estancia, sin perjuicio de su concreta determinación. Si el inquilino causara daños en la vivienda por un valor mayor a la fianza entregada tendría que abonar la diferencia sin retraso al recibir el importe total de los daños causados por escrito de SIERRANEVADA-APARTAMENTOS.ES. El inquilino debe respetar a los vecinos y las Normas de la Comunidad de Propietarios a la que pertenezca el alojamiento. En caso de negligencia o comportamiento inadecuado SIERRANEVADA-APARTAMENTOS.ES y el propietario se reservan el derecho de anular el contrato de alquiler con efecto inmediato y sin previo aviso así como de no devolver la fianza entregada a la llegada. En este caso SIERRANEVADA-APARTAMENTOS.ES no tendrá la obligación de devolver el importe de alquiler pagado por el cliente.

8. Reclamaciones Aunque SIERRANEVADA-APARTAMENTOS.ES controla rigurosamente sus alojamientos antes de cada cambio de inquilino, podría ocurrir que hubiera algún desperfecto en la vivienda. En este caso, Ud. deberá comunicárselo inmediatamente y como más tarde 24 horas después de la llegada al administrador de llaves. Si el problema no se puede resolver por esta vía habiendo dejado un tiempo razonable para sanear el defecto, Ud. deberá notificarlo directamente a la oficina de reservas de SIERRANEVADA-APARTAMENTOS.ES al teléfono (+34) 629 73 22 22 010 por e-mail a amendez@alojasur.es  SIERRANEVADA-APARTAMENTOS.ES no se responsabilizará de una reclamación posterior cuando Ud. no haya formulado queja alguna al ocupar el alojamiento, o bien durante su estancia. Cualquier tipo de reclamación, una vez concluida la estancia, deberá llegar a la oficina de reservas en un plazo máximo de 2 semanas. En caso contrario, perderá el derecho a recibir reembolso alguno. En la reclamación deberá constar el nombre y el apellido de la persona que le atendió durante su estancia.

9. Responsabilidades imputables a SIERRANEVADA-APARTAMENTOS.ES Si el alojamiento reservado presenta deficiencias graves sobrevenidas que impidan su uso normal, SIERRANEVADA-APARTAMENTOS.ES se compromete a buscar una solución alternativa de similares características y precio. Si ello fuera inviable por falta de alojamientos disponibles o bien porque Ud. rechazara todas las propuestas ofrecidas, se reembolsará la totalidad o parte del importe de la reserva –según el tiempo que se haya disfrutado del alojamiento-, sin que pueda atribuir a SIERRANEVADA-APARTAMENTOS.ES responsabilidad adicional alguna. SIERRANEVADA-APARTAMENTOS.ES tampoco asumirá responsabilidad alguna en los siguientes casos: 1. Negligencia u omisión de servicios imputables a terceros. 2. Fallos o funcionamiento incorrecto de piscinas, zonas de juegos para niños e instalaciones deportivas de cualquier tipo quedando el uso de éstas estrictamente bajo la responsabilidad del usuario. 3. Robos en los alojamientos. 4. Daños a las personas o a las cosas ocasionados por causas de fuerza mayor o de contratiempos imprevistos de los que ni SIERRANEVADA-APARTAMENTOS.ES ni sus representantes (administradores de llaves) puedan responder. La responsabilidad de SIERRANEVADA-APARTAMENTOS.ES, por tanto, queda limitada a su función de intermediación, de acuerdo con el alcance que esta tenga y sea efectivamente desarrollada por SIERRANEVADA-APARTAMENTOS.ES, no asumiendo personalmente ninguna de las responsabilidades que, según Ley, corresponden a la propiedad en el alquiler de alojamientos de temporada. En cualquier caso, el “Cliente” acepta que la responsabilidad económica de SIERRANEVADA-APARTAMENTOS.ES por eventuales perjuicios morales que pudieran ocasionarse como consecuencia de su intermediación, quedará limitada al importe total satisfecho en concepto de alquiler.

10. Vigencia y jurisdicción competente. Al efectuar la reserva de un alojamiento entrarán en vigor las condiciones generales arriba indicadas que regirán el contrato de alquiler de alojamiento de temporada existente entre Usted y la Propiedad. SIERRANEVADA-APARTAMENTOS.ES actúa como intermediaria entre el inquilino y el propietario del alojamiento y es responsable de la correcta ejecución de la mediación, que se efectúa según las leyes vigentes. Estas condiciones generales junto con los precios indicados se consideran válidas, salvo error tipográfico, desde el 25/11/2015 hasta el 04/05/2016 y sustituyen las anteriores condiciones publicadas. Las presentes condiciones generales y el contrato entre Ud. y la Propiedad se regirán, interpretarán y se ejecutarán según la ley española sometiéndose a los tribunales de Granada , España.

4 pensamientos en “Condiciones Generales Apartamentos de alquiler en Sierra Nevada

  1. Alejandro Cabrera Gimenez

    Buenas, un saludo. Necesitaríamos apartamento en Sierra Nevada para 7 personas y si hubiera posibilidad de incluir una mascota(Lo de la mascota solo si fuera posible), para fechas de 2 de Abril a 6 de Abril de 2015, un saludo…

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